[编者按]下文虽然是20年前魏章官老师按照原福建省委常委、副省长、福建省国际国内公共关系协会创会会长王一士同志的指派,到北京、上海等公关协会调研后采写,但仍有现实针对性和指导性。特别是结语中:”生命在于运动,协会在于活动,亲们在于走动,微信在于互动。有为才有位,有位才好为。有为才有威,有威好办事。围绕中心,服务大局;选准项目,突出特色;广交朋友,诚信为本;公关搭台,企业唱戏;招商引资,发展经济。这是我省公关协会开展公关工作的基本理念和原则。“,可谓神来之笔,一语中的!现予转发,以作分享。
经济社会越发达的国家和地区,越重视公关工作,公关活动越活跃。全球化与整合,是当今时代公关发展的两大主要趋势。世界范围内的公关组织的整合还会持续进行,将会继续出现一些跨国巨型公关公司,同时也会涌现一大批新兴的小型公关机构和专业代理公司。
公共关系这门学科兴起于20世纪前10年,当时被誉为“公关之父”的名叫艾维.赖德彼特.李。二战前,公关只是一个组织的内部功能,很少有对外协调的功能;二战后,公关开始成为一门科学,走向成熟,成立了许多大的公关公司,出现了许多公关从业人员。世界性公关组织成立于1955年,美国公关协会成立于1946年。1955年美国伟达公关集团在北京设立办事处。20世纪70年代以来,公关开始了全球化的进程,美国公关公司开始扩展到英国,然后进军欧洲大陆;80年代公关被引到太平洋周边许多国家,90年代以来大多数美国的大型公关公司在全球各地开设了办事机构或合资公司。
在我国,公关行业随着改革开放而兴起,可持续发展潜力大。中国国际公关协会原会长李道豫2002年底在一个讲话中评价说:“经过20年来的探索和发展,中国公共关系业已逐步形成一个行业,并得到政府和企业的承认。”“在推动全国公关事业的职业化、专业化和规范化发展方面,取得可喜的成绩。”中国公关协会于1987年5月经国家体改委批准在北京成立,1991年4月在北京又成立中国国际公关协会。现在除西藏外,全国其他省市都成立了公关协会。福建公关协会成立于1988年12月,老会长王老一士同志和常务副会长方忠炳等同志带领大家做了大量工作。浙江、山东等省还成立了不少地市公关协会。同时,国外公关公司也看好我国公关市场。美国博雅公关集团于1986年与我国新华通讯社联办中国环球公关集团公司。这个博雅公关集团目前已在36个国家和地区设立62个办事机构。1995年后,还有英国、德国等国的公关集团公司、公关股份公司与北京公关组织联营。目前在我国北京等地的跨国公关集团有大几十家。2003年6月,有的外国公关集团还抢滩厦门。
但要看到,我国公关处于初始阶段,公关市场还没真正形成,近年来"公关潮"出现了由涨到落的趋势。有些省市公关工作还没真正打开局面。与发达国家的公关业相比,我国公关有哪些不足之处呢?
在外国,公关成了年轻人的事业。公关股份公司和公关集团的老板都由年轻人担任,完全实行市场化运作、产业化经营,努力实现公关实体经济效益和社会效益的双赢目标。而在我国,各省市各级公关协会普遍是政协(个别是人大)退下来的老同志之"窝"。协会有的挂靠省政府,有的挂靠外办或政协,有的挂靠报社,有的无处挂靠。大部分省市公关协会自收自支,自己养活自己。协会领导年纪普遍较大,但把威信高、奉献精神好、组织协调能力强的老同志换下来,有的公关协会可能散伙。外省有个地级市的公关协会领导说,公关协会领导后继乏人。他们培养了6个年轻人都不成功,主要原因是公关协会没钱没车,等于白干,他们不干了。年轻人要赚钱养家糊口,不像老同志有较高的工资福利待遇,不愁温饱,又高风亮节,无私奉献。所以,有识人士认为,我国各级公关协会应该是老中青结合,老同志把关,年轻人开拓。
事实证明,近几年来凡是公关协会领导成员相对年轻的,特别是主持日常工作的常务副会长和秘书长和下属机构负责人比较年富力强的,又懂经济,会经营,有开拓创新精神的,其公关协会的工作就开展得有声有色。比如广东佛山公关协会积极开展企业公关和海外公关,海外公关主要是为当时香港、澳门回归公关服务,被评为全国先进公关单位。被评为安徽省"优秀集体"和"先进社团"的蚌埠市公关协会,近几年来他们年年10月2日举办公关节活动,有2万多人参加。同时开展优化环境和优胜服务活动。优化环境,是搞"公关最佳形象"评选,已评了40家企业。优胜服务,是对服务行业单位进行评选。对这个评选,企业、服务业都很紧张,生怕评不上。被评上的都发给证书和铜牌,大力宣传,提高知名度,比企业做广告还管用。
在经济发达国家,十分重视公关教育。他们认为,公关人才是不可多得的聚合型人才,应是国家教育培养的一个重点。美国300多所重点大学都开设公关专业,培养了大批公关博士、硕士和高级公关人员,有力促进了公关事业的发展。但在我国,高等院校开设公关学科还是近几年的事。各省市公关协会对公关员的培训工作也不平衡,有的搞得好,有的停停打打,有的培训课程没有突出公关。公关教育面临困境。前些年在职业技术类的院校中,许多非经营管理类的专业也开设公关课,取得良好效果。可是随着公关业的低迷,尤其是“中专升高职”、“高职专升本科”办学模式的形成,一些学校为了提高升学率,对非考的科目包括公关课,尽管深爱学生欢迎,也或砍或压;没砍的,也把公关课放到次要的位置。这种做法不能不说是短视的,也不符合社会对人才素质的全面要求。应该看到,通过公关课的教学和实际训练,可使学生增强公关意识,把握公关原则,掌握公关技巧,提升道德修养水平。而这些素养恰恰是现代社会对人才素质的基本要求。
尽管我国各级公关协会属于民政部门批准的社团组织,但有些地方很重视公关工作。中国国际公关协会实际上是个半官方性质的事业单位,挂靠外交部,外交部给人员编制。有些省市也给公关协会两三个干部编制,领国家工资。有的省市政府给公关协会提供办公室或办公室租金,对协会人员出差车旅费和伙食补贴给予报销。有些地方的政府每年给公关协会拨款。有的省级公关协会承办全国性的公关会议,省政府给予拨款20万元支持。
根据我国国情和我省省情,搞好公关工作的关键是思想观念更新,党政领导重视,加强宣传攻势,并做到有行政推力、市场引力、部门出力、全社会合力。其中党政领导和职能部门当后台,是搞好公关工作的极其重要的因素。如果公关协会没有党政领导的支持,正常的公关工作和有影响的活动就很难顺利开展起来。
生命在于运动,协会在于活动,亲们在于走动,微信在于互动。有为才有位,有位才好为。有为才有威,有威好办事。围绕中心,服务大局;选准项目,突出特色;广交朋友,诚信为本;公关搭台,企业唱戏;招商引资,发展经济。这是我省公关协会开展公关工作的基本理念和原则。今后我们将进一步加强公关宣传,树立公关意识,拓展公关事业,增强公关实力,打造公关形象,叫响公关品牌,重振八闽公关雄风!
(写于2003年10月3日,2023年8月29日校正)